Uber вводит экстренную телефонную линию связи для пассажиров

Компания по вызову такси Uber продолжает тестирование экстренной линии связи для своих клиентов. Такая новость появилась в новостном издании Forune накануне. Специальный телефонный номер будет предназначаться для звонков от пассажиров в чрезвычайной или экстренной ситуации.
Компания Uber уже проводила подобные тесты осенью прошлого года. Результаты тестирования оказались успешными в 22 городах присутствия сервиса по вызову такси. Выделенная линия объединяет все действующие диспетчерские службы оперативного реагирования, расположенные в крупных городах. Система вызовов от Uber должна стать аналогом популярной службы 911. С ее помощью клиенты могут обратиться за помощью, найти забытые в такси ценные предметы (лекарства, паспорт).
Многие эксперты связывают появление и введение новой опции в сервисе Uber с обвинениями, которые получил один из водителей такси, который открыл огонь по прохожим в штате Мичиган. В результате погибло 6 человек и несколько были ранены.
Благодаря спецлинии, пассажиры смогут связаться с диспетчерами и сообщить о любом происшествии или опасности. Специалисты обещают реагировать немедленно и решать сложные вопросы. Конечно, полностью заменить 911 линия экстренных вызовов Uber не сможет, но вот благодаря ей, география спасения людей может значительно расшириться.
Стоит отметить, что с сервисом Uber то и дело появляются какие-то проблемы. Пассажиры жалуются на хамство водителей и даже сексуальные приставания. Недавно разгорелся скандал по поводу того, что компания взымает с пассажиров плату за проверку водителей, хотя на самом деле подобные действия не были проведены. Клиенты подали коллективный иск в суд, и компания обязалась возместить клиентам потраченную сумму за невыполненную услугу. Среди водителей Uber оказались ранее судимые люди с психическими отклонениями.
Сейчас компания пытается восстановить свою репутацию и вводит новую функцию, чтобы пассажиры смогли сообщать о чрезвычайных ситуациях сразу же.
Рекомендуем по теме:

В отношении GeekBrains подан второй по счету коллективный иск за отказ вернуть деньги за курсы

По количеству загрузок VPN Россия уступает только Индии

Квартальная выручка Meta Platforms сократилась впервые с момента основания

Юристы Маска подали встречное исковое заявление против Twitter

Сервис Proxy-solutions добавил услугу "Мобильные прокси"

Банк «Держава» ПАО вывел на биржу первую публичную краудлендинговую платформу

Частные инвестиции становятся основным драйвером роста малого бизнеса

Обзор сервисов для организация двухфакторной аутентификации (2FA) пользователей звонком для сайтов бронирования отелей. 2025 год.

BetBoom Team краткая история успеха