Влияние цифровых технологий на производительность труда

О влиянии цифровых технологий на эффективность труда долгое время точатся споры. Чтобы дать объективную оценку проблеме, специалистами института Pew Research Center было проведено исследование. В процессе изучения тенденции были опрошены 1066 американских жителей о целях их обращения к телефонам, социальным сетям, интернету, электронному почтовому ящику на рабочем месте.

Общеизвестно, что в деятельности офисных работников использование вышеназванных средств встречается намного чаще, нежели среди других категорий.

Стоит отметить, что для эффективной работы офисных сотрудников нужно установить систему Биткоп, которая позволяет отслеживать действия с рабочего компьютера. Программа мониторинга деятельности покажет, какие ресурсы посещал работник, какие программы запускал и сформирует отчет за день. Это позволит контролировать производительность труда в индивидуальном порядке.

Наиболее незаменимый инструмент для работы в офисе – интернет. Большинство опрошенных, а это около 61%, именно ему отдали пальму лидерства среди полезных технологий. Далее следует электронный почтовый ящик – 54% и стационарный телефон – 35%. Несмотря на засилье цифровых коммуникаций, мобильный телефон занял лишь четвертую позицию с 24%. В рабочее время пребывание в социальных сетях, по понятным причинам, считают полезным времяпровождением лишь 4% респондентов.

Главной неожиданностью для опрашиваемых стал тот факт, что лишь 7% ответивших считают, что современных технологии мешают производительности их труда, и 46% уверены, что при посредстве названных составляющих – она повышается.

Благодаря технологиям реализуется множество возможностей, которые были недоступны до их появления: совместная деятельность, взаимосвязь, быстрый поиск любого рода информации и многое другое. Однако постоянные ответы на сообщения по телефону, проверка почтового ящика значительно сокращают продуктивность труда. Большинство успешных людей понимают значение подобных временных затрат, поэтому выделяют определенный промежуток времени для работы с поступившей корреспонденцией.

Результаты других исследовательских групп менее оптимистичны. CareerBuilder предоставила данные, согласно которым 50% всего руководящего звена считает, что мобильные телефоны негативным образом сказываются на процессе работы, 39% – относят сюда интернет, 38% – соцсети, 23% – e-mail.

Природа современных технологий – двояка: в одном упрощает работу, в другом – отнимает драгоценное время.