Новый сервис очистит Рунет от некачественных товаров
В Рунете приступил к работе новый сервис под названием НОТА (nota-claim.ru). Он разработан основными агрегеторами интернет-торговли в РФ: «Яндекс.Маркет», Price.ru, eBay и другими. Информацией о нововведении поделились в «Яндексе».
Проект призван очистить рынок интернет-товаров от недобросовестных продавцов путем проверки заявлений от потребителей о некачественных товарах. Жалобу на nota-claim.ru может оставить любой обманутый клиент или даже организация. Все заявки обрабатываются, магазины подвергаются тщательной проверке. В случае выявления нарушений, данные о продукте, тут же удаляются со всех торговых площадок.
Заявление оформляется по определенному шаблону, оно должно содержать информацию о месте и дате совершения покупки, должны быть прикреплены чек и гарантийный талон. После оплаты чека до подачи жалобы может пройти не боле трех месяцев.
О запуске проекта НОТА стало известно в ноябре 2015 года. Крупнейшие компании рынка поддержали инициативу создания «Независимого объединения товарных агрегаторов». Основополагающая задача проекта – разработка и обеспечение работы единого центра решения проблем интернет-торговли.
По статистике, в течении 2014 года, покупатели интернет-магазинов разместили свыше полумиллиона отзывов, среди которых порядка 20 тысяч жалоб. За год было проведено около 300 тысяч проверок, вследствие чего, от ключевых агрегаторов отключили немногим более 6% подвергшихся проверке интернет-магазинов.
